Direktmarketing

Unter Direktmarketing versteht man die werblichen Maßnahmen innerhalb der Marktkommunikation, welche den direkten und individuellen Dialog zwischen einem Unternehmen und seiner Zielgruppe oder Zielperson ermöglichen. Im Gegensatz zur Werbung werden die potenziellen Kunden gezielt angesprochen. Ziel des Direktmarketing ist es neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kunden zur einem erneuten Kauf zu bewegen. Die direkte Ansprache des Kunden zielt auf eine Antwort (Response).