Unter Direkt­mar­ke­ting ver­steht man die werb­li­chen Maß­nah­men inner­halb der Markt­kom­mu­ni­ka­ti­on, wel­che den direk­ten und indi­vi­du­el­len Dia­log zwi­schen einem Unter­neh­men und sei­ner Ziel­grup­pe oder Ziel­per­son ermög­li­chen. Im Gegen­satz zur Wer­bung wer­den die poten­zi­el­len Kun­den gezielt ange­spro­chen. Ziel des Direkt­mar­ke­ting ist es neue Kun­den zu gewin­nen oder bestehen­de Kun­den zur einem erneu­ten Kauf zu bewe­gen. Die direk­te Anspra­che des Kun­den zielt auf eine Ant­wort (Respon­se).